วิธีการจอง (สาขาในญี่ปุ่น)

*สำหรับสาขาในต่างประเทศ โปรดตรวจสอบ Instagram ของแต่ละสาขาจากหน้า「ข้อมูลสาขา」

ขอบคุณที่พิจารณาเยี่ยมชม Hikiniku to Come เพื่อให้แน่ใจว่าเราจะนำเสนออาหารที่ 'ปรุงสดใหม่ที่สุด' ตลอดเวลา การรับประทานอาหารที่ร้านของเราจำเป็นต้อง「ลงทะเบียนจองคิว」

「การจองคิว」คืออะไร？

เป็นระบบที่ช่วยให้คุณสามารถจองช่วงเวลาที่ต้องการได้ (การจองคิวที่ร้านสามารถทำได้เฉพาะวันนั้นเท่านั้น) โปรดทราบว่านี่ไม่ใช่การจองที่นั่ง และไม่ได้รับประกันเวลาที่จะได้รับการนำที่นั่ง

เหตุผลของ「ระบบจองคิว」

ความอร่อยของ 'Hikiniku to Come' ขึ้นอยู่กับเวลา เพื่อให้ลูกค้าทุกท่านได้รับแฮมเบิร์กสเต็กและข้าวที่ปรุงสดใหม่ตลอดเวลา เราเตรียมอาหารโดยคำนวณจังหวะเวลาที่ดีที่สุดตามตารางเวลา หากมีการยกเลิกในนาทีสุดท้ายหรือไม่มาตามนัด จะทำให้เราไม่สามารถนำเสนอ 'อาหารปรุงสดใหม่ที่สุด' ได้ ดังนั้นเราจึงใช้ 'ระบบจองคิว' เพื่อเตรียมที่นั่งสำหรับลูกค้าที่จะมาแน่นอน

วิธีการ「จองคิว」

'การจองคิว' มี 2 แบบคือ 'จองคิวที่ร้าน' และ 'จองคิวออนไลน์' วิธีการจองคิวแตกต่างกันตามสาขา โปรดตรวจสอบวิธีการของสาขาที่คุณต้องการไปด้านล่าง (แตะชื่อสาขาเพื่อดูรายละเอียด)

วิธีการ「จองคิวที่ร้าน」

สาขาที่ใช้ได้: คิจิโจจิ, เกียวโต, อิไมซูมิ

มาที่ร้านในวันนั้นเพื่อจองช่วงเวลาที่ต้องการ (จองคิวที่ร้านสามารถทำได้เฉพาะวันนั้นเท่านั้น)

เริ่มจองคิวที่ร้านตั้งแต่เวลา 9:00 น. (ทั้งมื้อกลางวันและมื้อเย็น) เวลาเปิดจองอาจเร็วขึ้นขึ้นอยู่กับสถานการณ์ความแออัดของร้าน
เริ่มจองคิวที่ร้านตั้งแต่เวลา 9:00 น. (ทั้งมื้อกลางวันและมื้อเย็น) เวลาเปิดจองอาจเร็วขึ้นขึ้นอยู่กับสถานการณ์ความแออัดของร้าน
กรุณาเขียนชื่อและจำนวนคน ในช่วงเวลาที่ต้องการ ในแบบฟอร์มจองคิว
กรุณาเขียนชื่อและจำนวนคนในช่วงเวลาที่ต้องการ ในแบบฟอร์มจองคิว
รับบัตรคิว
รับบัตรคิว
กลับมาที่ร้านในเวลาที่กำหนด
กลับมาที่ร้านในเวลาที่กำหนด
เมื่อที่นั่งก่อนหน้าว่าง เราจะนำท่านเข้าที่นั่งตามลำดับการจองคิว
เมื่อที่นั่งก่อนหน้าว่าง เราจะนำท่านเข้าที่นั่งตามลำดับการจองคิว

คำถามที่พบบ่อย อยู่ที่ด้านล่างของหน้า

วิธีการ「จองคิวออนไลน์」

สาขาที่ใช้ได้: ชิบูยะ, เกียวโต, อิไมซูมิ

คุณสามารถจองช่วงเวลาที่ต้องการได้จากหน้าจองคิวออนไลน์ของแต่ละสาขา โปรดตรวจสอบหน้ารายละเอียดของแต่ละสาขาสำหรับเวลาเริ่มการจองคิว

จากหน้าจองคิว ระบุวันที่ เวลา และจำนวนคน ที่ต้องการ
จากหน้าจองคิว ระบุวันที่ เวลา และจำนวนคนที่ต้องการ
เมื่อกรอกแบบฟอร์มเสร็จสิ้น คุณจะได้รับอีเมลยืนยัน ที่มีหมายเลขการจอง
เมื่อกรอกแบบฟอร์มเสร็จสิ้น คุณจะได้รับอีเมลยืนยันที่มีหมายเลขการจอง
กลับมาที่ร้าน ในเวลาที่กำหนด
กลับมาที่ร้านในเวลาที่กำหนด
เมื่อที่นั่งก่อนหน้าว่าง เราจะนำท่านเข้าที่นั่งตามลำดับการจองคิว
เมื่อที่นั่งก่อนหน้าว่าง เราจะนำท่านเข้าที่นั่งตามลำดับการจองคิว

คำถามที่พบบ่อย อยู่ที่ด้านล่างของหน้า

ข้อควรระวังเกี่ยวกับการจองคิวออนไลน์

จะมีการชำระเงินค่าเซ็ตอาหารล่วงหน้าเมื่อทำการจอง

Advance Priority Ticket (1,000 เยน/ที่นั่ง)

สำหรับลูกค้าที่มาจากต่างประเทศหรือที่ไกล เป็นตั๋วที่จำนวนจำกัดที่สามารถจองที่นั่งล่วงหน้าได้ สำหรับที่นั่งบางส่วน สามารถจองได้ตั้งแต่ 8 วันหลังจากนี้ถึงสูงสุด 2 เดือนข้างหน้า เป็นตั๋วที่สามารถจองได้ในวันที่ 1 ของทุกเดือนสำหรับ 8 วันหลังจากนั้นถึงสิ้นเดือนถัดไป

ในกรณียกเลิก จะมีค่าธรรมเนียมการยกเลิกตามนโยบายด้านล่าง
ในวัน ค่าเซ็ตอาหาร 100% Advance Priority Ticket 1,000 เยน
วันก่อนหน้า~7 วันก่อนหน้า ค่าเซ็ตอาหาร 500 เยน Advance Priority Ticket 1,000 เยน
สามารถจองได้สูงสุด 6 คนต่อครั้ง หากจอง 6 คน ที่นั่งอาจแยกกันขึ้นอยู่กับสถานการณ์ว่างของที่นั่ง

ข้อควรระวังเมื่อมาเยี่ยมชม

หากคุณไม่มาถึงภายใน 10 นาทีหลังจากเวลาจองคิว การจองของคุณจะถูกยกเลิกโดยไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้
โปรดสั่งเซ็ตอาหาร 1 ชุดต่อบุคคลที่นั่ง
ลูกค้าที่ไม่รับประทานอาหาร (รวมถึงเด็ก) ไม่สามารถใช้ที่นั่งได้
เวลาที่นำเข้าที่นั่งอาจเปลี่ยนแปลงได้
โปรดเข้าใจว่าอาจมีเวลารอที่ร้าน

สำหรับลูกค้าที่มากับเด็ก

เราไม่มีเก้าอี้สำหรับเด็ก เด็กที่นั่งคนเดียวไม่ได้จะไม่สามารถใช้ที่นั่งได้ โปรดเข้าใจ
เด็กที่นั่งคนเดียวไม่ได้ จะต้องให้ผู้ปกครองอุ้มด้วยผ้าอุ้มเด็กแบบอุ้มหลัง (เราขออุ้มหลังเพราะอุ้มหน้าอาจอันตราย)
รถเข็นเด็กต้องพับเก็บ โปรดเข้าใจ

การใช้บริการร้านและการจอง

(สำหรับการจองที่หน้าร้านและการจองออนไลน์)

faq.howToUse.question1

faq.howToUse.answer1

faq.howToUse.question2

faq.howToUse.answer2

faq.howToUse.question3

faq.howToUse.answer3

faq.howToUse.question4

faq.howToUse.answer4

เกี่ยวกับเวลา

faq.aboutTime.question1

faq.aboutTime.answer1

ระยะเวลาที่ใช้ในการรับประทาน ?

ลูกค้าส่วนใหญ่จะใช้เวลาประมาน 30 -50 นาที ในการรับประทาน โดยปกติเราสามารถเสิร์ฟแฮมเบิร์กได้ในทันทีหลังจากที่ลูกค้าสั่ง แต่บางโอกาสที่ลูกค้าเข้าพร้อมกันหลายท่าน อาจจะทำให้ใช้เวลามากกว่าปกติในการเสิร์ฟ ลูกค้าสามารถทานเครื่องเคียงเติมไม่อั้นที่มีไว้บริการระหว่างรอ

faq.aboutTime.question3

faq.aboutTime.answer3

เกี่ยวกับเด็ก

สามารถพาเด็กเล็กเข้าไปที่ร้านได้หรือไม่ ?

โปรดทราบว่าทางร้านไม่มีบริการเก้าอี้สำหรับเด็กเล็กหรือหมอนเสริมรองที่นั่ง เก้าอี้ของทางร้านเป็นรูปแบบสตูลไม่มีพนักพิง เหมาะสำหรับเด็กที่สามารถนั่งได้โดยลำพังเท่านั้น ● สำหรับเด็กทารกที่ไม่สามารถนั่งได้เองโดยลำพัง ต้องขอความร่วมมือให้ผู้ปกครองอุ้มโดยใช้สายสะพาย/กระเป๋าอุ้มเด็ก (ทางร้านขอความกรุณาให้ใช้กระเป๋าอุ้มเด็กชนิดสะพายหลังเพื่อป้องกันอุบัติเหตุที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการรับประทาน) ● สำหรับลูกค้าที่มีรถเข็นเด็ก ทางร้านขอความกรุณานำเด็กลงจากรถเข็น พับรถเข็นให้เรียบร้อย พร้อมฝากไว้ที่พนักงานก่อนเข้าใช้บริการเพื่อความสะดวกของลูกค้าทุกท่าน ● ทางร้านขอความร่วมมือจากผู้ปกครองในการดูแลเด็กอย่างใกล้ชิดเพื่อป้องกันอุบัติเหตุที่อาจจะเกิดขึ้น

ที่ร้านมีเมนูสำหรับเด็กหรือไม่ ?

โปรดทราบว่าร้านฮิคินิคุ โตะ โคเมะ ทุกสาขาทั่วโลกมีเมนูเซตเดียวเท่านั้น ไม่มีเมนูเฉพาะสำหรับเด็ก ทางร้านต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ ร้านฮิคินิคุ โตะ โคเมะ ขอขอบพระคุณลูกค้าทุกท่านจากใจ

เกี่ยวกับการยกเลิกและการเปลี่ยนแปลง

faq.cancellationAndChanges.question1

faq.cancellationAndChanges.answer1

faq.cancellationAndChanges.question2

faq.cancellationAndChanges.answer2

faq.cancellationAndChanges.question3

faq.cancellationAndChanges.answer3

อื่นๆ

ใช้บัตรเครดิตได้ไหม?

ใช้ได้ที่สาขาชิบูย่า เกียวโต และอิมัยซูมิ (รับเฉพาะ VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners/DISCOVER)