FAQ
기본 정보
메뉴는 무엇이 있습니까?
메뉴는 <히키니쿠토코메 정식> 하나입니다. 갓 구운 함박스테이크(90g 고기 3개까지 동일 가격), 갓 지은 솥밥(무한 리필), 미소시루, 생계란(1개), 특제 폰즈 소스와 무 오로시, 양념이 제공됩니다.
어떻게 하면 자리를 이용할 수 있습니까?
저희 가게에서는 언제나 '최고의 맛'을 제공해 드리기 위해 [접수 시스템]으로 운영됩니다. 자세한 내용은 「방문 안내」 페이지를 확인해 주시기 바랍니다.
식당 이용과 접수에 관해서
(오프라인 접수/온라인 접수 공통)
접수는 한 명이 해도 됩니까?
네. 대표 한 분만 접수 하시면 됩니다.
방문 시간은 선택할 수 있습니까?
네. 비어 있는 시간대에서 원하시는 시간을 골라 주시면 됩니다.
최대한 몇 명까지 접수할 수 있습니까?
6분입니다. 인원 수 변경은 할 수 없습니다. 또한 6분의 경우 떨어진 자리에 안내드릴 가능성이 있습니다.
6분입니다. 인원 수 변경은 할 수 없습니다. 또한 6분의 경우 떨어진 자리에 안내드릴 가능성이 있습니다.
1명만 이용할 수 있습니까?
물론입니다! 솔로 고객님도 대환영입니다. 자리 사정상 한 분이면 안내 드릴 수 있는 경우도 많이 있습니다. 부디 부담 없이 찾아주십시오.
시간에 관하여
접수 시간에 오면 바로 들어갈 수 있습니까?
바로 안내 드릴 수 있는 경우도 있으나, 웨이팅 시간이 발생하는 경우도 있습니다. 접수 시 전달 드리는 시간은 재방문 시간임을 양해바랍니다. 앞 차례 고객님 식사 시간에 따라서는 30분 정도 웨이팅이 발생하는 경우도 있습니다. 또한 두 분이 오시는 경우가 많아,세 분이 오시면 세 자리 붙은 좌석이 나지 않으면 안내드릴 수가 없어 다른 고객님보다 기다리는 시간이 길어지거나 안내 드리는 순서가 바뀔 수 있습니다. 그 점 너른 양해를 부탁 드립니다.
바로 안내 드릴 수 있는 경우도 있으나, 웨이팅 시간이 발생하는 경우도 있습니다. 접수 시 전달 드리는 시간은 재방문 시간임을 양해바랍니다. 앞 차례 고객님 식사 시간에 따라서는 30분 정도 웨이팅이 발생하는 경우도 있습니다. 또한 두 분이 오시는 경우가 많아,세 분이 오시면 세 자리 붙은 좌석이 나지 않으면 안내드릴 수가 없어 다른 고객님보다 기다리는 시간이 길어지거나 안내 드리는 순서가 바뀔 수 있습니다. 그 점 너른 양해를 부탁 드립니다.
식사에 걸리는 시간은 어느 정도입니까
빠르면 30분 정도이며 평균 50분 정도입니다. 착석하시면 바로 식사를 제공할 수 있는 경우도 있으나 15분 정도 기다리시는 경우도 있습니다.
빠르면 30분 정도이며 평균 50분 정도입니다. 착석하시면 바로 식사를 제공할 수 있는 경우도 있으나 15분 정도 기다리시는 경우도 있습니다.
재방문 시간에 늦으면 어떻게 됩니까?
성함을 호명했을 때 안계시면 취소 처리가 됩니다. 또한 일행이 모두 계시지 않으면,늦게 오신 분은 취소로 처리되어 나중에도 들어 오실 수 없습니다. 양해를 부탁 드립니다.
어린이 고객님에 대하여
어린이를 데리고 들어갈 수 있습니까?
가능합니다.다만 어린이용 의자가 없기 때문에 혼자 앉을 수 있는 어린이이어야 합니다. 아기들 경우 유모차는 접어서 두시고 아기는 아기띠나 포대기로 업어 주셔야 합니다. 또한 시부야 점은 엘리베이터가 없는 3층에 있습니다. 유모차나 휠체어를 이용하시는 분들께는 불편한 입지 조건임을 양해해주시기 바랍니다.
어린이용 메뉴가 있습니까?
없습니다. 어린이라 하더라도 착석하시는 고객님께는 [히키니쿠토코메 정식] 주문을 부탁드리고 있습니다.양해해주시기 바랍니다.
캔슬, 변경에 대하여
접수 후에 인원 수를 변경할 수 있나요?
변경할 수 없습니다. 접수하신 인원수만큼 식사를 준비합니다. 또한 만석이 되면 더 이상 고객님의 접수를 받지도 못 하기 때문에 다른 고객님을 위해서도 확실한 인원수로 접수해주시기 바랍니다.
접수한 후에 시간을 변경할 수 있나요?
시간을 변경하실 수 없습니다. 양해해주시기 바랍니다.
접수를 취소할 수 있나요?
기본적으로는 취소할 수 없는데, 취소할 필요가 있을 때는 직접 오셔서 취소한다고 말씀해주시기 바랍니다. 전화 문의는 하실 수 없으니 양해 부탁드립니다.
기타
신용카드는 사용할 수 있나요?
시부야, 교토, 이마이즈미점에서는 사용 가능합니다.(VISA/MASTER/JCB만 사용)